3月20日，赤峰市“赤诚解难”人民调解委员会在市社会治安综合治理中心、市党委政府联合接访中心正式运行。调委会坚持“访调结合、调解先行、运用法治、就地解决”的工作理念，选聘退休法官、资深调解员及相关行业领域专家组成调解员队伍，构建起“甄别引导、委托移送、审查受理、依法调解、履行回访、特殊情况报告”的六步闭环工作流程，打造“访调对接、一站通办”的一站式调解平台，推动群众诉求在法治轨道上实现有序流转与高效化解。

该委员会的成立，旨在将调解前置至信访接待第一道关口，通过专业调解力量介入，有效引导群众选择非诉方式解决矛盾纠纷，实现信访事项的源头分流与多元化解。运行后，将充分发挥“访调对接”机制优势，进一步健全完善矛盾纠纷多元化解体系，有效推动全市实现信访总量与进京访总量“双下降”、调解事项件数与调解成功率“双上升”，信访工作法治化水平与群众满意度“双提升”，真正将“赤诚解难”培育成为群众信赖、具有赤峰特色的矛盾纠纷调解品牌。